📦 Teslimat Koşulları
Atlas Lab olarak, siparişlerinizi en kısa sürede güvenli şekilde sizlere ulaştırmayı amaçlıyoruz. Teslimat süreci ve kargo koşulları aşağıda detaylandırılmıştır.
🚚 Kargo Firmaları
Siparişleriniz öncelikli olarak PTT Kargo, ardından MNG Kargo ve gerektiğinde diğer anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir.
⏱ Teslimat Süresi
- Siparişleriniz, stokta bulunan ürünler için 1 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmeye çalışılır.
- Bazı ürünlerimiz sipariş üzerine üretildiğinden, bu ürünlerin teslim süresi en fazla 7 iş günü sürebilir.
- Kargo çıkış süresine ilişkin gecikmeler yaşanması durumunda sizinle iletişime geçilir.
📍 Gönderim Alanı
Şu anda yalnızca Türkiye içi teslimatlar yapılmaktadır. Yurt dışı gönderimi bulunmamaktadır.
💸 Kargo Ücretleri
- 750 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
- 750 TL altı siparişlerde, alıcı:
- Kargo ücretini ödeme aşamasında toplam tutara dahil edebilir,
- Veya alıcı ödemeli seçeneğini tercih edebilir.
- Kargo fiyatları ürün türüne ve hacmine göre değişkenlik gösterebilir.
📦 Hasarlı Ürün ve Paket Durumu
Lütfen paketinizi kargo görevlisinin yanında teslim alırken kontrol ediniz.
- Paket hasarlıysa veya üründe gözle görülür bir hasar varsa, kargo görevlisinden tutanak tutmasını isteyiniz ve ürünü teslim almayınız.
- Ürün teslim alındıktan sonra taşıyıcı firma sorumluluğu sona erer.
- Üretim kaynaklı hasar veya sorunlarda, sitemizdeki İletişim sayfasından sipariş numaranız ile bize ulaşabilirsiniz.
🔄 İade ve Kargo Ücreti
- İade durumlarında kargo bedeli alıcıya aittir.
- Ancak ürünün hatalı ya da hasarlı olduğu tarafımızdan tespit edilirse, iade kargo bedeli alıcıya iade edilir.