Atlas Lab olarak, siparişlerinizi en kısa sürede güvenli şekilde sizlere ulaştırmayı amaçlıyoruz. Teslimat süreci ve kargo koşulları aşağıda detaylandırılmıştır.
🚚 Kargo Firmaları
Siparişleriniz öncelikli olarak PTT Kargo, ardından MNG Kargo ve gerektiğinde diğer anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir.
⏱ Teslimat Süresi
Siparişleriniz, stokta bulunan ürünler için 1 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmeye çalışılır.
Bazı ürünlerimiz sipariş üzerine üretildiğinden, bu ürünlerin teslim süresi en fazla 7 iş günü sürebilir.
Kargo çıkış süresine ilişkin gecikmeler yaşanması durumunda sizinle iletişime geçilir.
📍 Gönderim Alanı
Şu anda yalnızca Türkiye içi teslimatlar yapılmaktadır. Yurt dışı gönderimi bulunmamaktadır.
💸 Kargo Ücretleri
349 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
349 TL altı siparişlerde, alıcı:
Kargo ücretini ödeme aşamasında toplam tutara dahil edebilir.
Kargo fiyatları ürün türüne ve hacmine göre değişkenlik gösterebilir.
📦 Hasarlı Ürün ve Paket Durumu
Lütfen paketinizi kargo görevlisinin yanında teslim alırken kontrol ediniz.
Paket hasarlıysa veya üründe gözle görülür bir hasar varsa, kargo görevlisinden tutanak tutmasını isteyiniz ve ürünü teslim almayınız.
Ürün teslim alındıktan sonra taşıyıcı firma sorumluluğu sona erer.
Üretim kaynaklı hasar veya sorunlarda, sitemizdeki İletişim sayfasından sipariş numaranız ile bize ulaşabilirsiniz.
🔄 İade ve Kargo Ücreti
İade durumlarında kargo bedeli alıcıya aittir.
Ancak ürünün üretici kaynaklı hatalı ya da hasarlı olduğu tarafımızdan tespit edilirse, iade kargo bedeli alıcıya iade edilir.